Cara Menyimpan Kontak
Untuk menyimpan kontak, kita bisa gunakan rumus di bawah ini:
Rumus : Status Pembeli + Kode Produk + Tgl Masuk WA + Nama + Kota Pembeli
- Contoh 1 : B NR 20/03/2021 Rudi, Kab. Cianjur
- Contoh 2 : C NR 21/03/2021 Syifa, Kota Bogor
- Contoh 3 : F NR 22/03/2021 Alun, Kab. Bogor
- Contoh 4 : F Retur NR 22/03/2021 Susi, Kota Tangerang
Keterangan :
Status Pembeli
- B = Pembeli yg Belum Beli
- C = Pembeli yg Sudah Beli (Closing)
- F = Pembeli yg Gak Jelas (Fiktif)
- F Retur = Pembeli yg Retur dan Gak Tanggung Jawab (Fiktif Retur)
Kode Produk
- Nature Reaction Serum = NR
- Face Serum = FS
- Sabun Bidara = SBR
- Custom Case HP = CASE
Tanggal Masuk : Diisi Hari/Bulan/Tahun
Nama Pembeli : Diisi Nama Lengkap / Panggilan (Bebas)
Kota Pembeli : Diisi nama Domisili (bisa dilengkapi Kota/Kab. nya juga)
Cara Membuat Label Kontak
1. Kegunaan Label :
- Untuk memudahkan kita mengetahui pembeli yang masuk sudah sampai tahap mana dilayaninya?
- Untuk memudahkan kita membuat laporan CS
2. Cara Membuat Label :
Klik Pengaturan Label, lalu buat Label sesuai Urutan dibawah ini:
- - Leads Hari Ini
- - FU 1 : Belum Balas dari Awal
- - FU 2 : Belum Konfirmasi Order / TF
- - FU 3 : Belum Balas Lagi / Gak Sama Sekali
- - FU 4 : Belum Punya Uang
- - FU 5 : Booking Stok
- - FU 6 : Belum Beli > 2 hari
- - Closing Hari Ini
- - C 1 : Belum Diproses (tandai jika ingin nunda diproses)
- - C 2 : Sedang Diproses (tandai jika sudah diinput proses)
- - C 3 : Sudah Diproses (kirim resi)
- - C 4 : Kendala Paket
- - C 5 : Sudah Sampai : Maret 2021
- - Pembeli Fiktif (Retur Gak Mau Bayar/Iseng/Gak Balas respon setelah selesai di FU 4)
- - Pesan Siaran Belum Beli
- - Pesan Siaran Sudah Beli
Contoh Gambar Label yang sudah selesai
3. Cara Menggunakan Label :
- Leads Hari Ini & Closing hari ini, diisi khusus leads dan pembeli yg closing hari ini saja. Jika hari ini sudah selesai, dikosongkan kembali. Dan diisi oleh yang hari Besoknya.
- Follow Up 1-5, diisi sesuai tahapan follow up pembeli tersebut sd. selesai.
- Closing 1-5, diisi sesuai dengan urutan closing sd. selesai.
Khusus Label Closing 5, diisi sesuai nama bulan. Jika bulan ini sudah selesai, maka dibuat pesan siaran dan dimasukan ke Label Pesan Siaran Sudah Closing "Siaran (C) Closing"
- Follow Up 6, diisi bulan ini.
Jika bulannya sudah berakhir, jadikan pesan siaran, lalu kosongkan, dan ganti jadi bulan saat ini yang baru.
Terakhir, masukkan pesan siarannya ke Label Pesan Siaran Belum Beli "Siaran (B) Belum Beli"
- Label Pesan Siaran Belum Beli, diisi kumpulan pesan siaran Belum Beli per bulan.
- Label Pesan Siaran Sudah Beli, diisi kumpulan pesan siaran Sudah Beli per bulan.
- Contoh isi Label Pesan Siaran
